Cambios y devoluciones

Si necesitás hacer un cambio, podés escribirnos a:
📩 [email protected]
Te vamos a acompañar en el proceso para que tengas la mejor experiencia posible.

🔁 ¿Qué piezas pueden cambiarse o devolverse?

• Las piezas de stock, que no hayan sido grabadas con un nombre personalizado, pueden cambiarse por otro modelo o devolverse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

❌ ¿Qué piezas no tienen cambio ni devolución?

• Las piezas personalizadas, como las grabadas con nombres o realizadas a partir de fotos, no tienen cambio ni devolución, ya que fueron hechas especialmente para vos.

⚠️ Excepciones: fallas de fabricación

Si cualquier pieza —ya sea de stock o personalizada— presenta alguna falla de fabricación, gestionamos el cambio sin problema.
Solo tenés que escribirnos a nuestro mail y enviarnos una foto de la pieza para que podamos ayudarte lo antes posible.